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[IPCC] Cti Route point 가 붙지 않는 현상

말없는채플린씨 2014. 8. 18. 15:11

문제 1: 

 - CTI routePoint 가 CM에 Unregistrated 된 상태 임 

 - CM 의 PG1A, PG1B 프로세스 확인결과 이상이 없었음 

 

시도 1 :

 - PG Server를 재기동 시켜봄 : 그래도 안됨 

 - pguser를 다시 만들었음 : 그래도 안됨 

 - pguser 권한을 모두 줌 (원래는 CTI Enable만 해주면 된다) : 그래도 안됨 


해결책 

- CM PG의 Qos 적용 실시 함 

 1. PeripheralGateway 설정 화면 들어감 

 2. CM PG 설정을 확인 

 3. Private Qos를 선택함 

 4. Private 구간의 Mac address를 확인하고 OK선택 

 5.Visible 구간의 Qos를 선택 

 6. Visible 구간의 Mac Address를 확인하고 OK를 선택 함 


해결되었음 ... 

인성에서는 몰랐던 여러가지 사실...